Why
계약을 하나로 정리합니다
기존에는 도슨트는 A업체, 통역 장비는 B업체, 키오스크는 C업체, 안전 안내는 또 다른 계약으로 나뉘어 있었습니다. 기능을 하나 늘릴 때마다 계약과 예산이 새로 필요했습니다.
하나의 계약
AI 기능 10종 중 필요한 것만 고르시면 됩니다. 몇 개를 고르셔도 월 요금은 같습니다.
하나의 정액 요금
서버 운영비와 AI 사용료가 전부 포함됩니다. 관람객이 늘어도 추가 청구가 없습니다.
하나의 관리 창구
최소 약정과 위약금이 없습니다. 월 단위로 이용하시고 언제든 해지하실 수 있습니다.
How
키오스크 1대로 시작합니다
STEP 01
키오스크 1대 설치
로비나 입구에 1대만 설치하면 됩니다. 기존 윈도우 키오스크에 소프트웨어만 설치해도 동작합니다.
STEP 02
QR 스캔으로 모바일까지
키오스크 QR을 스캔하면 관람객 휴대폰에서 같은 화면이 그대로 동작합니다.
STEP 03
앱 설치 · 회원가입 없음
관람객은 아무것도 설치하지 않습니다. 동선을 따라 움직이는 전담 AI 어시스턴트가 함께합니다.
키오스크 · 모바일 · AI 전화 · AI 안전안내가 하나의 데이터로 연결되어 동작합니다.
Journey
관람객이 겪는 순서
| 단계 | 관람객 경험 | 동작하는 기능 |
|---|---|---|
| 입장 | 언어별 QR 스캔으로 즉시 진입 | AI 다국어 안내 |
| 탐색 | 층별 평면도와 시설 위치 확인 | AI 시설안내 · 안내도 |
| 관람 | 작품 해설과 실시간 통역 이용 | AI 도슨트 투어, AI 동시통역 |
| 체험 | 퀴즈 · 인증서 · 이미지 생성 | AI 퀴즈 · 인증서, 제로팔레트, AI 대화형 콘텐츠 |
| 퇴장 | 만족도 설문과 데이터 자동 축적 | AI 운영 데이터 |
상시 백그라운드 — AI 전화(방문 전 문의 응대) · AI 안전안내(긴급상황 시 전 채널 동시 발송)
Features
AI 기능 10종
몇 개를 고르셔도 월 요금은 같습니다. 필요한 것만 켜서 쓰시고, 나중에 늘리셔도 됩니다.
- 01 AI 시설안내 · 안내도 화장실부터 전시 동선까지, 실시간으로 안내합니다. AI 시설안내 · 안내도 자세히 보기
- 02 AI 다국어 안내 언어를 고르면 안내·해설·질의응답이 전부 그 언어로 제공됩니다. AI 다국어 안내 자세히 보기
- 03 AI 동시통역 외국인 관람객 응대를 통역사 없이 처리합니다. AI 동시통역 자세히 보기
- 04 AI 전화 대표번호로 걸려온 문의를 AI가 30개 언어로 자동 응대합니다. AI 전화 자세히 보기
- 05 AI 도슨트 투어 작품 앞에 서면 해설이 시작됩니다. AI 도슨트 투어 자세히 보기
- 06 AI 안전안내 긴급상황을 모든 화면에 동시에 전달합니다. AI 안전안내 자세히 보기
- 07 AI 퀴즈 · 인증서 보고 나가는 관람에서, 남기고 가는 관람으로. AI 퀴즈 · 인증서 자세히 보기
- 08 제로팔레트 사진 한 장으로, 작품 속 주인공이 됩니다. 제로팔레트 자세히 보기
- 09 AI 대화형 콘텐츠 AI 인형·캐릭터와 직접 대화하는 체험형 콘텐츠입니다. AI 대화형 콘텐츠 자세히 보기
- 10 AI 운영 데이터 방문자 수 말고, 근거를 남깁니다. AI 운영 데이터 자세히 보기
Clients
도입 사례
유관순열사기념관이동녕선생기념관수원박물관UN초전기념관겸재정선미술관일월수목원한국족보박물관국립낙동강생물자원관안젤리미술관수원문화재단
Compare
기존 방식과 비교하면
| 구분 | 제로바타 | 스마트 도슨트 서비스 | 무선 가이드 장비 | 도슨트 인력 |
|---|---|---|---|---|
| 연 비용 | 7,080,000원 | 10,000,000원 이상 | 1,200,000 ~ 2,000,000원 | 25,882,560원 |
| 조건 | 전 기능 · 세팅비 별도 | 최소 12개월 계약 | 장비 11대 구매 + 유지관리 | 1인 12개월 |
| 도입 방식 | QR 스캔 — 앱 · 장비 불필요 | 전용 앱 설치 | 장비 대여 · 반납 | 사전 예약 · 시간 제한 |
| 동시 이용 인원 | 제한 없음 | 제한 없음 | 장비 보유 대수까지 | 회당 20명 내외 |
| 지원 언어 | 30개 언어 | 국문 기본 · 추가 시 비용 | 국문 기본 · 추가 시 비용 | 인력 역량에 따름 |
| 콘텐츠 변경 | 수정 무상 · 즉시 반영 | 업체 요청 필요 | 자료 재제작 필요 | 인력 재교육 필요 |
| 전화 응대 | 포함 · 30개 언어 | — | — | — |
| 안전 안내 | 포함 · 긴급 대피 알람 | — | — | — |
| 체험 콘텐츠 | 포함 · 퀴즈 · 인증서 · AI 이미지 | — | — | — |
| 운영 데이터 | 자동 축적 · 보고서 제공 | 일부 제공 | — | — |
- 제로바타 연 비용은 월 구독료 590,000원 기준(VAT 별도)이며 콘텐츠 세팅비와 하드웨어 설치비는 최초 1회 별도입니다.
- 도슨트 인력은 2026년 최저임금(시급 10,320원 · 월 209시간 2,156,880원) 기준입니다. 그 외 금액은 2026년 시장 조사 기준 예시이며 업체·사양에 따라 달라집니다.
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