계약 전에 확인하실 것을
미리 정리했습니다

한눈에 보기

이미지 데이터 즉시 파기

제로팔레트·인증서에 사용된 사진은 생성 완료 즉시 파기되며 별도로 저장하지 않습니다.

만 14세 미만 동의 절차 내장

법정대리인 동의 절차가 서비스에 포함되어 있습니다.

대화 · 설문 익명 처리

AI 대화형 콘텐츠와 만족도 설문 응답은 익명으로 처리되어 운영 참고 목적으로만 활용됩니다.

국내 서버 운영

모든 데이터는 국내 리전에서 처리됩니다.

저작권은 기관 귀속

기관이 제공한 자료와 그로부터 생성된 콘텐츠의 저작권은 기관에 귀속되며, 타 기관에 사용하지 않습니다.

계약 종료 시 전량 반출

축적된 운영 데이터를 표준 형식(엑셀·CSV)으로 전량 반출해 드린 후 당사 서버에서 파기합니다.

서비스 수준 (SLA)

안전 안내 기능 관련 고지

AI 안전안내는 법정 소방·방재 설비를 대체하지 않는 보조 안내 수단입니다. 기관의 기존 비상 방송·경보 설비와 병행 운영합니다. 다국어 안내 문구는 사전 검수된 고정 템플릿을 사용하며, 오역 방지를 위해 실시간 기계번역을 사용하지 않습니다.

추가 자료 제공

기관 요청 시 다음 문서를 별도로 제공해 드립니다.

• 개인정보 처리방침
• 보안 관련 문서
• 데이터 처리 위탁 관련 자료